Стандартные Операционные Процедуры (стандарты, СОП, SOP) оговаривают типовые и нетиповые действия персонала.

Стандарты СОП

Что такое корпоративный стандарт СОП

Данное понятие образуется из слов Standard Operating Procedures или стандартные операционные процедуры.  Часто вместо СОП говорят — Корпоративные стандарты или стандарты.

СОП — это алгоритм действий закрепленный в инструкции или локальном нормативном документе организации, для выполнения сотрудниками определенных работ.

Корпоративные стандарты отдельных служб в различных сферах деятельности могут выглядеть по-разному.

Зачем нужны корпоративные стандарты компании СОПы

Каждому знаком такой случай.
Одну и ту же работу, выполняют два разных сотрудника, но у одного время на работу уходи меньше и качество работы выше.
Многие скажут тот, кто быстрее, тот наиболее опытнее. Но как перенести опыт одного сотрудника на остальных коллег. В этом помогут Стандартные операционные процедуры — корпоративные стандарты.

Простота выполнения – все сложные действия расписаны на пошагово на несколько простых;

Наглядность – ко всем действиям есть фото или рисунки, с правильным или неправильным действием;

Экономия времени – не надо в сотый раз новому сотруднику объяснять элементарные действия;

Ответственностьне выполнение стандартов является нарушением.
Сотрудник не будет тянуть время для выполнения работы и указывать на непонимание поставленной задачи

Какие виды корпоративных стандартов (СОПы) мы предоставляем

СОПы в медицине скачать бесплатно!

Стандартный операционный процедура в гостиничной индустрии, ресторанного бизнеса, медицинской организации  и в других областях финансовой деятельности, разрабатывается под определенные цели и задачи.

Сколько стоит разработать корпоративные стандарты организации  

Стоимость подготовки на внутренние корпоративные стандарты (СОПа) — от 1000 руб.

Зачем вам платить 20-30 тысяч рублей, за такие же документы. Когда у нас дешевле.

Сроки подготовки корпоративного стандарта компании 

Сроки – от 2 дней.

Плюсы и минусы наличия стандартов компании СОП

Плюсы наличия корпоративных стандартов СОПМинусы наличия корпоративных стандартов СОП
Увеличивают эффективность работы персоналаФормируют дополнительные бюрократические процедуры
Минимизируют типовые нарушения персонала, уменьшают конфликтные ситуации с клиентами, работникамиИсключают индивидуальность работника
Предлагают порядок действий  сотрудника в стандартных и критических ситуацияхПриводят к шаблонному действию персонала.  Уменьшению мыслительных действий и поиска альтернативного подхода к проблеме
Значительно сокращают срок адаптации новых сотрудников. Позволяют быстрее включить в работу на ответственных участках новичковСоздают чувство боязни у сотрудников, о назначении наказания за отклонение от стандартов
Облегчают  и укоряют решение задач между работникамиНовые процедуры не всегда воспринимаются положительно старыми работниками
Создают корпоративную манеру поведения, сплоченную командуСаботаж многочисленных требований сотрудниками  ввиду загруженности обязательствами
Уменьшаются последствия «текучки» персоналаУход квалифицированных сотрудников в конкурирующие компании

Можно ли сделать Стандартные Операционные Процедуры СОП самостоятельно

Можно, но на это уйдет очень большое количество времени и сил.

Если вы имеете какие-то знания в данной области.

Звоните нам! Мы оформим Вам необходимые корпоративный стандарт компании, Стандартные Операционные Процедуры (СОП)